星峰のきまぐれ日記

先日Tvの交換でプチクレームをし、同社の同じ製品を交換してもらいましたが、
どうしても、どうしても納得いく音が出ないので、取説に書いてあるお客様センター
に電話をしてみた・・何日も電話がつながらなくて諦めていた矢先、昨日やっとの
事で繋がり、スタッフに状態を説明し、修理が可能なら何とかして欲しいと伝えると
「良く分かりました、今回はお品物をお引き取りいたしますので、購入先の店舗に
お客様センターの〇〇が返品する様言ったと伝えて下さい」だって・・・

そこで速攻ノジマに向かい、この事を伝えるとスタッフが〇〇さんに電話をかけ確認
をし、返品出来る様になりました。
え～～これって何？？、こんなに簡単に返品を申し出てくれるって、私の前にもクレーム
があったって事なんでしょうかね？？　まぁ、どうにせよ他社の製品と交換してくれるって
いうので一安心しましたよ～結局チョッピリ差額が出てしまいましたが、精神的に聞きや
すい音のTVに落ち着き一安心しましたよ～ビデオ内蔵でなくなったので、録画用のハードク
デイスクも一緒に頼んで今日設置してもらいました～

でね、ノジマで交換の手続きをしている間に、バケツをひっくり返したような大雨になっている
のを知らず、交換が出来た喜びで外に出ると、チャリで来てた私にはとてもじゃないが、家に
帰れる様な状態ではないのよね～でもバイトに行くまでには時間もあるし、焦って濡れて帰る
事も無いと思い、ミロード内を１時間近くウロウロしてました。（書店で本を読んでました）

１時間近く立つと案の定雨足は弱まり、駐輪場から人がパラパラ出て来ました。私も急ぎ
駐輪場から出て、濡れることなく家に辿り着きました～

話は前後しますが、交換したTVが今朝１０時過ぎに到着し、初期設定をし、ビデオデイスク
を繋ぎ、音響を確認してくれました。今度は精神的にリラック出来ました～

何分にもTVがお友達なので(笑)　無いと困るだけに本当に一安心しました～～

テーマ : ジョギング日記 - ジャンル : 日記